Términos y Condiciones de Servicio

Istmia es una plataforma de software como servicio (SaaS) que ofrece herramientas modulares para la gestión operativa de empresas (catálogo, agenda, clientes, órdenes de trabajo, tienda en línea, comunicaciones y módulos relacionados). Las funciones disponibles dependen del plan y de los módulos activados por cada empresa.

Para usar el Servicio debes registrar una cuenta con información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

Cada empresa es responsable de los datos que carga y administra en la plataforma, así como del cumplimiento de las leyes aplicables a su actividad.

Te comprometes a no utilizar el Servicio para:

• Actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• Enviar spam, malware o contenido dañino.
• Intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad de la plataforma o de otros usuarios.
• Enviar comunicaciones (incluidas las de WhatsApp) sin el consentimiento de los destinatarios o en contra de las políticas de las plataformas de mensajería.

El Servicio puede integrarse con servicios de terceros, como la API de WhatsApp Business de Meta, para el envío y recepción de mensajes. El uso de estas integraciones está sujeto adicionalmente a los términos y políticas de dichos proveedores. No nos hacemos responsables por interrupciones o cambios en servicios de terceros ajenos a nuestro control.

Algunos planes o módulos pueden requerir un pago recurrente. Las condiciones específicas de precio y facturación se comunican al momento de la contratación. La falta de pago puede suspender o limitar el acceso al Servicio.

El software, la marca, el diseño y los contenidos de la plataforma son propiedad de Istmo Code o de sus licenciantes. Los datos y contenidos que cada empresa carga siguen siendo de su propiedad; nos otorgas una licencia limitada para procesarlos con el único fin de prestar el Servicio.

El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Hacemos esfuerzos razonables por mantener la continuidad y seguridad, pero no garantizamos que el Servicio esté libre de interrupciones o errores. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del Servicio.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos. Tú puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Tras la terminación, podremos eliminar los datos asociados conforme a nuestra Política de Privacidad.

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la versión vigente.

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a contacto@istmia.com.